一、保安服務(wù)人員要知道，消防主要就是防為主，在開展消防工作中必須要有個人的消防，技術(shù)消防兩者都要做到防患于未然。也要了解火災(zāi)情況下燃燒物質(zhì)的種類，一般可分為三種，分別為可燃物、助燃物、著火源；可燃物是由氧氣和其它氧化劑在空氣中發(fā)生的化學(xué)反應(yīng)；助燃物是氧化劑，它能夠與可燃物發(fā)生氧化反應(yīng)；著火源是供應(yīng)可燃物或著火源的能源。

二、保安服務(wù)人員要有專業(yè)的滅火常識，滅火的方法很多，分別有冷卻法、窒息法、隔離法、抑制法等等；冷卻法就是將滅火劑直接噴在可燃物上；窒息法是防止空氣進入燃燒區(qū)；隔離法是將燃燒物與附近可燃物分離；抑制法是將化學(xué)滅火劑噴入燃燒區(qū)。

三、要了解消防檢查的內(nèi)容，主要是檢查管理部門和全體員工的消防培訓(xùn)，看是否存在隱患，消防制度制定和落實，消防設(shè)備是否齊全，滅火準(zhǔn)備工作是否到位，消防技術(shù)是否到位。

四、掌握基本的逃生方法，逃離后必須隨手關(guān)門，在地面爬行時一定要注意煙霧中的一氧化碳，可以使用防毒面具或濕毛巾捂住口鼻，自己制作的救生繩也可以自己制作，但要注意的話不能自圓其說，要利用自然條件，作為救生滑道，千萬不要坐電梯，逃跑的時候盡量選擇逃生的樓梯。